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根据笔者经验这是明显的无法上网的症状,那么到底是什么原因使家庭共享冲浪夭折呢?笔者只有循规蹈矩的来排查故障了。 首先通过命令行来查询本机的地址获得情况,通过“开始”->“运行”,输入CMD后回车,在打开的命令提示窗口中输入ipconfig/all回车后查询网络参数详细信息,从反馈的提示信息我们了解到该客户机上IP地址获得正常,网关及DNS地址都是路由器的地址(192.168.0.1)。之后笔者又尝试了执行ipconfig/release释放地址并通过ipconfig/renew重新寻找DHCP获得地址信息,这些操作都是顺顺利利的,这说明客户机到路由器之间网络连接正常。
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既然知道了故障的关键是DNS服务器,那么我们从此入手解决问题即可,首先通过管理地址进入到路由器设置界面,查询“网络设定”选项,在此处笔者发现“路由器设定”处有一个“启用DNS中继转送”参数,在笔者的印象中之前的路由器都没有对此设置过,而此出该选项并没有选中,个人感觉问题就应该出自这个参数的配置上。
为了确定笔者的判断我们再次通过“状态”标签查询路由器的连接状态,发现PPPOE拨号成功,DNS服务器地址是202.106.195.68,次要DNS服务器地址是202.106.46.151。
我们再次回到无法上网的客户机上通过“开始”->“运行”,输入CMD后回车,在打开的命令提示窗口中输入nslookup指令,接下来使用server202.106.195.68来更改DNS服务器解析地址,更改DNS服务器地址为202.106.195.68后再针对
于是笔者回到路由器设置界面,将“路由器设定”处的“启用DNS中继转送”参数前打上对勾,再次回到客户机上尝试连接网络,一切正常问题得到了妥善解决,DNS解析也可以顺利完成。
本次故障主要是因为“启用DNS中继转送”设置上出了问题,实际上当我们选择“启用DNS中继转送”时客户端上网进行DNS解析时会使用路由器地址进行第一步解析,这也是为什么客户机上查询DNS服务器地址是192.168.0.1路由器地址的原因,而第二步解析才是路由器使用自己拨号获得的DNS服务器地址进行。
而当我们不选择“启用DNS中继转送”时DNS解析将一步到位,直接使用路由器拨号获得的DNS服务器地址进行域名解析,而本文出现的故障正是因为不选择“启用DNS中继转送”,而又在客户机上设置了DNS地址为192.168.0.1这个路由器地址,这样由于没有启用DNS中继转送,所以DNS解析请求发送到192.168.0.1路由器后就不知道如何进一步转发了。
要想继续保持不选择“启用DNS中继转送”的状态就应该将客户端机器的DNS地址修改为拨号获得的公网DNS地址,例如本文中提到的202.106.195.68,这样才能够保证客户端的正常上网,当然笔者还是建议各位读者直接选择“启用DNS中继转送”,这样可以让我们家庭共享更加轻松方便。
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